对话大都会人寿首席执行官孙思毅:为女性建设多元、平等和包容的工作环境 | 她访谈

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原标题:对话大都会人寿首席执行官孙思毅:为女性建设多元、平等和包容的工作环境 | 她访谈 来源:国际金融报

巾帼不让须眉,在保险领域更突出!

瑞再研究院统计数据表明,保险行业中女性高管任职比例不仅高于金融行业平均水平,相比于其他行业也略高。另外,保险/再保险公司高管或董事会中女性比例增加10%,其净资产收益率(ROE)绩效将比行业平均水平高1至2个百分点。

同样,根据中国保险行业协会发布的营销员普查报告,女性保险营销员一直都是保险销售主力军。其中,寿险公司女性营销员占比较为稳定,一直保持在70%上下。

那么,女性在保险业具备哪些优势?企业如何为女性创造更平等的工作环境?

美国大都会集团全球资深副总裁、美国大都会集团“多元、平等与包容”委员会亚洲区代表人、中美联泰大都会人寿保险有限公司首席执行官孙思毅在接受《国际金融报》记者专访时,给出了她的思考与答案。

发挥女性独特优势

“随着女性受教育程度普遍提高,各行各业中女性的参与度也在日渐提高,但在实现性别平等方面,我们依然面临着一些挑战。”孙思毅指出,女性往往需要承担照料家庭和料理家务的重担,在职业发展中仍会由于婚育责任等原因遇到不公平待遇。

“尤其是疫情让职场女性面临更大的压力,事业和家庭遭遇双重挑战。”孙思毅强调。

有研究表明,截至2020年5月,女性占全球就业的39%,但与新冠肺炎相关的失业率却占54%。

在新冠病毒大流行期间,女性承担的护理责任不成比例地增加。女性的无薪工作量(打扫、做饭,儿童和老人护理)增加了,这通常是由于学校和托儿所的关闭所致。无论在发达国家和发展中国家,在新冠疫情之前的性别平等程度如何,这种情况都是存在的。

此外,联合国对亚太地区国家的一项研究发现,新冠大流行的情感打击不成比例地落在了女性的肩膀上。该机构认为,无偿护理、家务劳动等都是造成这种现象的原因。

对此,孙思毅表示,在保险行业中,女性虽面临上述同样的挑战,但也能够发挥独特的优势。以保险营销员为例,他们需要深入了解客户需求,为客户排忧解难,提供全方位的保障,女性的细心和周到具有天然优势。

据她介绍,在大都会人寿,截至2020年末,公司超过60%的保险营销员都是女性。“我们很欣喜地看到,越来越多的优秀女性在大都会人寿脱颖而出”。

提供平等职业发展通道

保险业也正在通过设定性别多样性目标和发展计划来紧跟多元化脚步。尤其是国外,一些保险公司正在为高管层中女性的比例设定目标。

例如,安联集团的目标是到2021年底管理董事会中拥有25%至40%的女性,而英国AXA设定的目标是到2021年将女性担任高级管理职务的比例提高到35%或更多。伦敦劳合社集团的女性高管成员比例目标是到2023年达到35%,并且在2030年12月实现男女均等。

“在中国,我们有一半的总监及以上级别的管理者为女性。”孙思毅表示,在全球范围内,美国大都会集团致力于为女性建设多元、平等和包容的工作环境。在大都会人寿,公司也非常重视为女性提供平等的职业发展通道,培养女性领导者。

孙思毅告诉记者,大都会人寿还在不断加快数字化转型,让前线和后援部门同事都可以更灵活、便捷地服务客户、完成工作,这也为女性保险从业人员创造了更多职业发展的空间和便利。

“多元、平等、包容”的企业文化并不是一句空话。孙思毅补充道,大都会人寿对“多元、平等、包容”设定了明确的标准,纳入了员工培训课程,还包括在所有管理团队的年度工作目标中。此外,大都会人寿从人才招聘到员工发展等各个环节,都倡议性别平等,将性别平等融入到企业的组织文化与系统中。

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